משלוח ואספקה
עיבוד הזמנות:
אנו שואפים לעבד את כל ההזמנות תוך 1-3 ימי עסקים.
שימו לב כי גורמים מסוימים עשויים להשפיע על זמני העיבוד, כגון
תשלום לא מלא, פרטי כתובת לא מספקים או ביקוש גבוה
בעונות מסוימות. במקרים אלה, ניצור קשר עם הלקוחות באמצעות דוא"ל לפני
שנמשיך בהזמנה על מנת להבטיח משלוח מוצלח.
זמן משלוח:
זמן המשלוח שלנו הוא בדרך כלל 7-10 ימי עסקים לארצות הברית ו-10-14
ימי עסקים למדינות בינלאומיות.
ישנם מספר גורמים המשפיעים על המשלוח שאינם בשליטתנו, כולל:
- תנאי מזג אוויר
- עונות חגים
- טעויות מצד חברת השילוח
למרות שליטתנו המוגבלת על משתנים אלה, נעשה כל מאמץ לעדכן אתכם
באמצעות כל המידע הזמין לרשותנו.
מיסים ומכסים:
שימו לב כי ביצוע הזמנה אצלנו אינו מכסה מיסי מכס
או מכסים פוטנציאליים שמדינתכם עשויה להטיל על חבילות נכנסות. באחריותכם
לטפל בחיובים אלה. אם אתם זקוקים להבהרות לגבי התעריפים, אנא צרו קשר עם
משרד המכס של מדינתכם.
חָשׁוּב:
Lauraleila אינה יכולה לשאת באחריות לעיכובים כלשהם הנגרמים על ידי
תהליך השחרור מהמכס במדינת היעד. מועד שחרור החבילה שלך
נתון אך ורק בידי רשויות המכס, ואין לנו כל שליטה בעניין זה.
ביטול הזמנה:
אם ברצונך לבטל הזמנה לאחר התשלום, אנא צור איתנו קשר, ואנו נעשה כמיטב יכולתנו
כדי לסייע לך. עם זאת, איננו יכולים להבטיח את הביטול, שכן ההזמנות מועברות במהירות
למחסן. אם הטיפול בהזמנה או המשלוח כבר בוצעו,
לצערנו לא נוכל לבטל את ההזמנה, ותצטרך ליזום החזרת מוצר.